隨著(zhù)疫情得到有效控制,居民重燃消費熱情,各個(gè)行業(yè)走出了“黑天鵝”事件的陰霾。廚衛行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的變革時(shí)代,智能化、場(chǎng)景化、健康化、社交化、集成化的需求必將產(chǎn)生強大的驅動(dòng)力。在市場(chǎng)愈發(fā)活躍的當下,廚衛行業(yè)又有哪些新需求、新理念、新產(chǎn)品、新趨勢……騰訊家居報道團隊將以專(zhuān)業(yè)視角,見(jiàn)證廚衛產(chǎn)業(yè)煥發(fā)的全新力量。
2021年5月26—29日,已連續舉辦25屆,在全國、亞洲乃至世界具有極高影響力的第26屆中國國際廚房、衛浴設施展覽會(huì )在萬(wàn)眾翹首中,重磅來(lái)襲!在本屆展會(huì )上,騰訊家居將聚焦行業(yè)新趨勢、廚衛新產(chǎn)品、品牌新理念,為創(chuàng )造美好生活的的廚衛行業(yè)發(fā)聲。
由此,我們特此展開(kāi)《時(shí)代追光者》之“廚·衛·新生活”系列中國家居企業(yè)家采訪(fǎng)計劃,通過(guò)騰訊家居專(zhuān)業(yè)家居媒體平臺的全網(wǎng)傳播,樹(shù)立行業(yè)榜樣與風(fēng)向標,傳播行業(yè)正能量。
本期專(zhuān)訪(fǎng),我們有幸在第26屆中國國際廚房、衛浴設施展覽會(huì )上邀請到帝朗衛浴銷(xiāo)售部大區經(jīng)理 黃鐸能先生,一同探索獨具一格的高品質(zhì)衛浴空間設計之路。
帝朗衛浴銷(xiāo)售部大區經(jīng)理 黃鐸能
【騰訊家居】:今年貴品牌以什么主題亮相上海廚衛展,它的主體理念是什么?希望給參觀(guān)者傳遞什么信息?
【黃鐸能】:本次展會(huì ),帝朗主要突出衛浴五金的美學(xué)設計。衛浴五金在浴室家裝中處于配套、裝飾、點(diǎn)綴地位,如果產(chǎn)品本身缺少特色,容易被邊緣化。所以帝朗注重產(chǎn)品的設計,從細節處打造品質(zhì)生活。
【騰訊家居】:衛浴建材行業(yè)發(fā)展勢頭良好,競爭帶來(lái)的行業(yè)特點(diǎn)為“同質(zhì)化”,在您看來(lái),企業(yè)如何在競爭中保持核心優(yōu)勢?
【黃鐸能】:我們要意識到家居行業(yè)中的同質(zhì)化是避免不了的。不過(guò)帝朗并不擔心同質(zhì)化影響。首先我們是一個(gè)在衛浴五金行業(yè)深耕29年的品牌,這種品牌的歷史積淀無(wú)法復制。借助品牌長(cháng)期發(fā)展的積淀,我們擁有一個(gè)比較龐大且忠實(shí)消費群體,通過(guò)口碑相傳會(huì )給我們樹(shù)立很好的品牌形象。這是市場(chǎng)中部分企業(yè)暫時(shí)沒(méi)辦法模仿或者超越的。
其次,從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō),如果要應對競爭,要突破同質(zhì)化,就要加快產(chǎn)品更新迭代的速度。
最后,從產(chǎn)品研發(fā)上來(lái)說(shuō),我們始終專(zhuān)注于五金品類(lèi),所以產(chǎn)品設計理念以及產(chǎn)品研發(fā)速度都會(huì )比同行要快,并且比同行要更便利,這是我們的優(yōu)勢。
【騰訊家居】:80、90后逐漸成為市場(chǎng)主流的消費群體,衛浴建材行業(yè)企業(yè)如何做才能抓住這些用戶(hù),給產(chǎn)品賦能?
【黃鐸能】:現在消費市場(chǎng)變化確實(shí)很快的,我發(fā)現以前一款產(chǎn)品的一個(gè)款式可以賣(mài)五六年但不過(guò)時(shí),而現在產(chǎn)品風(fēng)格變化比較快,今年流行的款式明年可能就不流行了,可以說(shuō)年輕的消費群體在主導消費市場(chǎng),那么從廠(chǎng)家角度,我認為應該從四點(diǎn)出發(fā)。
首先,要思考廠(chǎng)家生產(chǎn)或計劃推出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是什么;其次,站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度,要考慮通過(guò)銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商能獲得什么;再次,對于消費者來(lái)說(shuō),作為年輕一代又憑什么要購買(mǎi)我們的產(chǎn)品;最后,產(chǎn)品需要流量,需要IP,那么要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品的元素和焦點(diǎn)是什么。
所以在開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們能抓住這四點(diǎn),基本上從生產(chǎn)到消費市場(chǎng),都能把握在手中,也就不愁銷(xiāo)路,更不愁沒(méi)有消費者。
【騰訊家居】:產(chǎn)品的分銷(xiāo)與宣傳離不開(kāi)線(xiàn)上與線(xiàn)下雙管齊下的營(yíng)銷(xiāo)與布局,貴公司在這一方面未來(lái)有什么打算嗎?
【黃鐸能】:在我看來(lái),按目前的環(huán)境來(lái)說(shuō),衛浴建材企業(yè)主要面臨兩個(gè)問(wèn)題——第一,專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)的流量在不斷下降;第二,另外線(xiàn)上的流量成本也越來(lái)越高。所以綜合來(lái)說(shuō)不能因為線(xiàn)下的流量沒(méi)有了,就全部聚焦在線(xiàn)上,那樣的話(huà)成本會(huì )非常高。面對此環(huán)境,我們采用電商渠道、傳統的經(jīng)銷(xiāo)商代理以及工程項目的布局等形式,多種渠道同時(shí)發(fā)展。雖然市場(chǎng)環(huán)境壓力很大,但是總體業(yè)績(jì)在上漲。
【騰訊家居】:過(guò)去的一年里市場(chǎng)發(fā)生了巨大的震動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商也承受了的前所未有的壓力,對此,貴品牌對于經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )有哪些新的扶持政策、銷(xiāo)售政策?
【黃鐸能】:我們對經(jīng)銷(xiāo)商的扶持最關(guān)鍵還是體現在產(chǎn)品,一個(gè)好產(chǎn)品在向客戶(hù)售賣(mài)時(shí)更容易交付,這是廠(chǎng)家對經(jīng)銷(xiāo)商最好的扶持。產(chǎn)品不夠優(yōu)秀的話(huà),即使在廣告政策各方面給他再多的扶持,對于指引產(chǎn)品沒(méi)有任何意義,所以產(chǎn)品還是核心和重點(diǎn),也就是說(shuō)我們要不斷地去開(kāi)發(fā)適合消費市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
同時(shí),我們對經(jīng)銷(xiāo)商的扶持,更多是引導他們在產(chǎn)品搭配方面如何良性運作,在產(chǎn)品的搭配、品牌的組合等方面給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的建議。
采訪(fǎng)手記:
近三十年的強大品牌背書(shū)讓帝朗可以一以貫之專(zhuān)注于衛浴建材五金上,并積極變革深入設計領(lǐng)域,迎合更加年輕市場(chǎng),并反作用為企業(yè)賦能。在同質(zhì)化嚴峻的市場(chǎng)競爭中以快、準、狠的魄力找準定位,解決消費者痛點(diǎn)。我們同樣期待屬于帝朗的下一個(gè)三十年。